Atención jurídica online para mujeres y víctimas de violencia

Con este servicio, la Secretaría Xeral de Igualdade quiere facilitar a las mujeres el conocimiento de sus derechos y ayudarles así a que adopten las decisiones más adecuadas en cada momento. Son numerosos los casos de mujeres inmersas en entornos de violencia de género que desconocen los derechos que las asisten, como abordar la interposición de una denuncia o que una correcta exposición de los hechos y de los fundamentos de derecho a lo largo de todo el proceso son determinantes para una respuesta judicial más efectiva.

El servicio jurídico online permitirá ofrecer respuesta en tiempo real a consultas sobre legislación, violencia de género, conciliación, derecho de familia, agresiones o acoso sexual, entre otras, asegurando la confidencialidad. Aclarará a las usuarias cuestiones que con frecuencia suscitan dudas y por lo tanto generan temor, tales como qué actuaciones judiciales puede iniciar, si es necesario contar siempre con la asistencia de abogado/a y de procurador/a o qué medidas urgentes puede solicitar. El nuevo sistema online ofrecerá además la posibilidad de generar un registro de información a partir de los datos relativos a cada consulta realizada, con la finalidad de su posterior tratamento estadístico. Como resultado, se dispondrá de información sobre parámetros como el número de consultas realizadas, temas objeto de consulta, perfil de las personas usuarias, sexo, edad o lugar de residencia.

Las consultas a través de este servicio pueden ser complementarias a las que se prestan de forma presencial en los 78 Centros de Información ás Mulleres, CIM, repartidos por toda Galicia, garantizando el anonimato y la confidencialidad cuando así lo desee la mujer.